Es ist offensichtlich: Vertriebler können keine Kunden akquirieren, wenn sie mit zeitraubenden administrativen Tätigkeiten zugeschüttet sind. Um das nicht zu einem Problem werden zu lassen, gibt es für die Unterschiedlichsten Vertriebsbereiche die passende Software, um jede E-Mail zu automatisieren, jede Rechnung per Klick zu versenden und jede Vertriebsaktivität zentral zu steuern und zu analysieren. Die nachfolgenden Tools sind populäre Vertreter für ihren jeweiligen Bereich.
1. Building Radar – Digitale Projektakquise im Baugewerbe
2. Hunter - Ihr Jagdhund für E-Mail-Adressen
3. LinkedIn - Verkaufen über das eigene digitale Netzwerk
4. Yesware - Professionelles E-Mail- und Anruf-Management
5. Adobe Sign - schnellere Prozesse mit E-Signaturen
6. Proposify - Angebote einfach erstellen
7. Olark - Live-Chat für Ihre Unternehmenswebsite
8. HubSpot Sales Hub - das neue Salesforce!
9. Join.me - Bessere Kommunikation
10. Microsoft Dynamics CRM - Zeitgemäßes Kundenbeziehungs-Management
1. Building Radar - Digitale Projektakquise im Baugewerbe
Mit Algorithmen und maschinellem Lernen so früh wie möglich von neuen Bauprojekten erfahren; das können Sie mit Building Radar. Durch die weltweit erstmals umfänglich automatisierte Bau-Projektrecherche können Vertriebsteams auf der ganzen Welt einfach und frühzeitig passende Bauvorhaben identifizieren, die Ihren Projektanforderungen entsprechen. Gemeindeblätter, Magazine und Tageszeitungen werden von Computern nach neuen Informationen zu Bauprojekten durchsucht und die herausgefilterten Informationen in Echtzeit zur Verfügung gestellt.
2. Hunter - Ihr Jagdhund für E-Mail-Adressen
Sie haben nur den Namen des richtigen Ansprechpartners eines Unternehmens und finden auch über Google keine E-Mail-Adresse, außer der info@zielunternehmen? Das muss nicht das Ende der Fahnenstange sein! Mit findigen kleinen Werkzeugen wie Hunter lassen sich über die manuelle Eingabe der Unternehmens-Domain (zielunternehmen.com) in Sekunden allerlei E-Mail-Adressen von bestehenden und ehemaligen Mitarbeitern eines bestimmten Unternehmens finden. E-Mail-Adressen, die es irgendwie einmal in die Öffentlichkeit des Internets geschafft haben und von Hunter aufgespürt wurden.
3. LinkedIn - Verkaufen über das eigene digitale Netzwerk
Insbesondere im Account Based Marketing zählt LinkedIn zu den vielversprechendsten Plattformen im B2B-Vertrieb. Social Selling - die Akquise über soziale Berufsnetzwerke wie LinkedIn oder Xing - ist für viele Unternehmen längst ein festes Vertriebs-Standbein. Den richtigen Ansprechpartner in Sekunden recherchieren und mit den gegebenen Profil-Informationen bereits beim Erstkontakt gezielt auf die individuellen Problemstellen potenzieller Kunden eingehen; und maßgeschneiderte Lösungen dafür anbieten. Klasse statt masse funktioniert nach wie vor - auch im Vertrieb.
4. Yesware - Professionelles E-Mail- und Anruf-Management
Durch den richtigen Einsatz von E-Mails können Sie Ihre Abschlussraten steigern. Yesware ist ein einfach zu bedienendes Tool, welches im Hintergrund Ihres E-Mail-Clients läuft, mit Ihrem CRM synchronisiert wird und Ihre E-Mail und Anrufdaten laufend verfolgt und analysiert. Ihr Vertriebsteam profitiert von mehr Transparenz, bessere Auswertungsmöglichkeiten und kann auf manuelle Dateneingaben verzichten. Eine Alternative ist Right Inbox. Das Tool hilft dabei, bessere E-Mails in kürzerer Zeit zu versenden und spart Ihnen Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben. Sie können Signaturen austauschen, vorbereitete Nachrichten versenden, Email-Sequenzen einrichten oder GIFs auf Knopfdruck hinzufügen.
5. Adobe Sign - schnellere Prozesse mit E-Signaturen
Das physische Unterschreiben ist unpraktisch und unterbricht einen effizienten Arbeitsablauf. Gerade in Zeiten des papierlosen oder zumindest Papierarmen Büros, sind digitale Unterschriften über digitale Lösungen wie Adobe Sign ein absolutes Muss für die Prozessoptimierung. Vorteile sind beispielsweise Kostenreduzierung oder Zeitersparnis. Durch E-Signatures können Unternehmen ihren Workflow elektronisch und papierlos halten. Eine elektronische Unterschrift bietet die gleiche rechtliche Stellung wie eine handgeschriebene Signatur.
6. Proposify - Angebote einfach erstellen
Sie erstellen Ihre Angebote noch mit Word oder OpenOffice? Dann profitieren Sie vielleicht von Proposify - eine Angeboterstellungs-Software, die nicht nur Ihre Abschlussrate steigern kann, sondern auch noch viele praktische Funktionen mitbringt:
- Professionelle Angebots-Vorlagen
- Verwaltung per Drag-And-Drop-Bibliothek
- Online-Angebotsvorschau
- Nutzung von E-Signaturen
- Detaillierte Analyse aller Aktivitäten
7. Olark - Live-Chat für Ihre Unternehmenswebsite
Olark ist ein leicht zu benutzendes Live-Chat-Programm, das es Ihren Website-Besuchern vereinfacht, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Per Live-Chat können Vertriebsteams bereits mit potenziellen Kunden kommunizieren, die sich nur auf Ihrer Website befinden und sonst noch keinen Kontakt zu Ihrem Unternehmen hatten; und ihn vielleicht auch nie gehabt hätten. Olark unterstützt Sie dabei, potenzielle Interessenten zu verfolgen, Ihre Verkäufe zu steigern und guten Kundenservice zu liefern. Oder Sie nutzen die automatische Ansprache, bei der Ihre Kunden von Olark selbst aktiv angesprochen werden. Antwortet der Nutzer, übernimmt Ihr Vertriebsteam das Chat-Gespräch.
8. HubSpot Sales Hub - das neue Salesforce!
HubSpot ist für das Marketing , was Salesforce für den Vertrieb ist. Wenn es nach HubSpot geht, soll sich das ändern. Mit dem Sales Hub versucht HubSpot auch in der Vertriebsdomäne mitzuspielen - und das mit Erfolg. Das Universalwerkzeug erlaubt Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse zu organisieren, potenzielle Kunden zu verwalten und direkt über die Software zu kontaktieren, alles detailliert zu analysieren und vieles mehr. Am Wichtigsten ist jedoch der Grad der Automatisierung, denn das Sales Hub erlaubt es ihnen, beinahe jeden Prozess automatisch ablaufen zu lassen. Das spart Ihnen nicht nur Zeit für bestehende Prozesse, sondern schafft zudem Freiraum für Neue!
9. Join.me - Bessere Kommunikation
Ein einstündiges Meeting kann durch die An- und Abreise einen Großteil Ihres Tages einnehmen. Flüge, Unterkunft, Transport und vielleicht sogar die Buchung eines Veranstaltungsortes führen zusätzlich zu einem hohen Zeitaufwand auch hohen Kosten. Durch den Einsatz von Online-Kommunikations-Software wie Join.me ist es möglich, effizient und kostengünstig zu arbeiten. Zudem wird die darüber laufende Kommunikation verschlüsselt, was man von den meisten E-Mails nicht behaupten kann.
10. Microsoft Dynamics CRM - Zeitgemäßes Kundenbeziehungs-Management
Ohne digitales Kundenbeziehungs-Management geht heute gar nichts mehr. Aufgaben, die heute von CRM-Software wie Microsoft Dynamics übernommen werden, mussten früher aufwändig manuell gemacht werden. Das kann sich heute gar niemand mehr vorstellen! Verlorengegangenen Notizen, fehlerhafte Terminabsprachen und liegengebliebene Angebote waren die Folge. Customer Relationship Management Software (CRM-Software) beinhaltet alle notwendigen Funktionen, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und zu analysieren. Ziel ist es, die Geschäftsbeziehungen zu verbessern, die Kundenbindung zu unterstützen und das Umsatzwachstum zu fördern.
